มาตรการการป้องกัน Covid-19 จาก SKOOTAR

เนื่องด้วยช่วงนี้เป็นช่วงระบาดของไวรัส Covid – 19 ทาง SKOOTAR จึงขอความร่วมมือเพื่อสร้างความปลอดภัยให้คุณลูกค้าและแมสเซ็นเจอร์ของ SKOOTAR ดังนี้

ในส่วนของลูกค้า งดการเก็บลายเซ็นชั่วคราว และขอความร่วมมือให้แมสเซ็นเจอร์ ถ่ายรูปสิ่งของกับคุณลูกค้า หรือ ถ่ายรูปสิ่งของกับสถานที่ในทุกๆจุดที่มีการรับส่ง แทน เนื่องจาก “มาตรการในการเก็บหลักฐานการรับส่งของบริษัทเพื่อความปลอดภัยของตัวคุณลูกค้าเองในภาวะการระบาดของไวรัส Covid-19”

ในส่วนของแมสเซ็นเจอร์ แมสเซ็นเจอร์ที่ต้องให้บริการลูกค้า ให้สวมใส่หน้ากากอนามัยตลอดเวลาที่ปฏิบัติงาน หากมีพนักงานเดินทางกลับจากประเทศกลุ่มเสี่ยง พนักงานจะต้องหยุดพักและแยกตัวเอง เพื่อเฝ้าระวังการติดเชื้อไวรัส COVID-19 หลังจากกลับถึงไทย

เมื่อครบกำหนดแล้วต้องไปรับการตรวจ ณ โรงพยาบาลหรือสถานพยาบาลที่ได้มาตรฐาน พร้อมนำใบรับรองแพทย์ มาแสดงก่อนวันที่กลับมาปฏิบัติงาน

ทั้งนี้ขอฝากวิธีป้องกันไวรัสโคโรน่าเบื้องต้น แด่ลูกค้าทุกท่าน ด้วยความเป็นห่วงจากทาง SKOOTAR

ประกาศเรื่องยูนิฟอร์มแมสเซ็นเจอร์ SKOOTAR

ตั้งแต่วันที่ 5 ธันวาคม 2562 เป็นต้นไป แมสเซ็นเจอร์บางส่วนจะไม่สวมเสื้อยูนิฟอร์มของ SKOOTAR แต่จะใช้บัตรประจำตัวแมสเซ็นเจอร์ในการยืนยันตัวตนแทน

เหตุใดพี่คนขับสกู๊ตตาร์ต้องถ่ายรูปเวลารับ-ส่งของ

เหตุใดพี่คนขับสกู๊ตตาร์ต้องถ่ายรูปเวลารับ-ส่งของ

หลังจากเราได้กำหนดให้พี่คนขับถ่ายรูประหว่างการรับ-ส่งของมาในระยะหนึ่ง ลูกค้าหลายท่านอาจจะไม่สบายใจว่าทาง SKOOTAR จะนำภาพเหล่านี้ไปทำอะไร วันนี้ทาง SKOOTAR จะมาชี้แจงต่อข้อสงสัยของคุณลูกค้ากันครับ

ทำไมพี่คนขับต้องถ่ายรูป ?

  • ลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ว่าสินค้าเสียหายระหว่างการขนส่งหรือไม่ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท จะมีภาพถ่ายเป็นหลักฐานยืนยันได้
  • เพื่อป้องกันการนำของไปผิดชิ้นหรือนำไปไม่ครบ

คุณลูกค้าไม่ต้องกลัว หากพี่คนขับขอถ่ายรูป

เพราะพี่คนขับจะถ่ายเพียงรูปสินค้าและสถานที่เท่านั้น
ดยไม่เห็นหน้าลูกค้า

จึงขอความร่วมมือกับคุณลูกค้าให้พี่คนขับของเราถ่ายรูปตัวสินค้าทั้งจุดรับและจุดส่ง เพื่อความรวดเร็วและถูกต้องในการรับส่งงานครับ

ทั้งนี้ หากคุณลูกค้าไม่สะดวกให้พี่คนขับบันทึกภาพ กรุณาแจ้งกับทางพี่คนขับได้เลยครับ หากมีข้อสงสัยในการใช้งาน SKOOTAR สามารถติดต่อ Call center โทร 02-105-4429 ได้ในวันและเวลาทำการครับ

ฟีเจอร์ Export ประวัติการใช้งาน

ฟีเจอร์ Export ประวัติการใช้งาน พร้อมใช้งานแล้ววันนี้

จากการรับฟังเสียงของลูกค้าเพื่อนำคำติชมมาพัฒนาระบบของเราให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุด ข่าวดี ฟีเจอร์ Export ประวัติการใช้งาน ได้พร้อมใช้งานแล้ววันนี้ เฉพาะลูกค้าที่เข้าสูระบบโดยใช้คอมพิวเตอร์ก่อนในระยะแรก โดยคุณสามารถทำเองได้ง่ายๆดังนี้

วิธีการ Export ประวัติการใช้งาน

  • เข้าสูระบบ
  • ตรงแถบเมนูด้านซ้าย คลิกเมนู “งานที่สั่ง”
  • คลิกปุ่ม “ดาวน์โหลดงานที่สั่ง”
  • เลือก งานที่สั่งตามเดือน และเลือกช่วงเดือนที่ต้องการ หรือเลือก งานที่สั่งตามการค้นหา เพื่อดูรายการงานที่สั่ง 1000 งานล่าสุด
  • คลิก ดาวน์โหลด

เพียงเท่านี้ ลูกค้าก็จะได้ไฟล์ประวัติงานที่สั่งล่าสุด นำไปใช้ประโยชน์ต่อไปได้เลยค่ะ

SKOOTAR Individual Customers Can Now Issue Receipts Under a Company Name

SKOOTAR Individual Customers Can Now Issue Receipts Under a Company Name

SKOOTAR Individual Customers Can Now Issue Receipts Under a Company Name

In November 18, SKOOTAR has brought a new feature for individual customers to be able to issue their receipts under their respective company name. With this feature, the individual customers can then withdraw money in a case when a certain company does not have a company customer in our system. At that time, the individual customers can do it through making an order on the website only. You can read for more information about how to issue a receipt under a company name through the website here.

SKOOTAR Individual Customers Can Issue Receipt Under a Company Name As Follows.

company-receipt-by-app-step1
1. Select Your Order Location Starting Point – Ending Point

1. Open SKOOTAR app, then choose your preferred location from starting point to ending point (up to 10 locations). You can have a messenger to go back to the starting point by selecting ‘Round Trip’.

company-receipt-by-app-step2
2. Select a Preferred Category and Service

2. Select your preferred category and service. You can add more detail in a note box regarding things you would like your messenger to know.

company-receipt-by-app-step3
3. Call a Messenger

3. Enter a promo code (if any) and click ‘Now’ (in 45 minutes) in order to call a messenger to pick up your package right away or click ‘Later’ in order to book an order in advance.

company-receipt-by-app-step4
4. Issue a Receipt Under a Company Name

4. On the screen of confirming an order, make sure all of the information is correct. After that, click ‘Issue a Receipt Under a Company Name’, and then fill out all of the detail to confirm.

**For customers who make payment by cash, credit card or PromptPay only.

Check Out the Simple Steps of Making Bill Payment

Check Out the Simple Steps of Making Bill Payment

Bill payment, a new feature from SKOOTAR specifically for business customers that will help you make your payment easier without disclosing proof anymore. The feature will start functioning the first bill payment in February 2019 onward. You will receive another invoice along with a bar code that will help you make your payment easily via these channels as follows.

1. Every branch of Kasikorn Bank – You can make your transaction at a physical branch or via electronic channels without paying any fees. You can do it by following the simple steps as shown below.

  • K-Plus

    Check Out the Simple Steps of Making Bill Payment
    Bill payment via K-Plus steps

    4 Simple Steps To Make Payment via K-Plus

    1. Download – Open K-Plus app or download it on Play Store or Apple Store.

    2. Go to Scan – On the right hand side below ‘Scan’.

    3. Scan Bar Code – Select ‘Scan Bar Code’ instead of ‘QR Code’ on the right hand side.

    4. Make Payment – After clicking the ‘Scan Bar Code’, the screen will turn horizontal. Now you scan the bar code on the invoice page in order to make your payment.

  • K-Cyber – To create a bill payment form. Click here for more info

    Check Out the Simple Steps of Making Bill Payment
    Bill payment via K Cyber steps

    1. Click ‘Product and Service Payment’

    2. Fill out detail such as bank account number and invoice

    3. Specify the amount of money you would like to pay now or later

    4. Make payment

  • ATM

    Check Out the Simple Steps of Making Bill Payment
    Bill payment example

1. Insert your ATM card.
2. Enter you ATM card password.
3. Click ‘Bill Payment/Cash Payment/Barcode Payment’.
4. Click ‘Others/Specify Company Code/Specify Company ID’.
5. Click ‘Saving Account’.
6. Enter password Company ID ‘10506’ Skootar Logistics.
7. Enter your invoice number (Ref.1) according to your bill payment.
8. Enter your customer code (Ref.2) according to your bill payment.
9. Enter the amount of money you would like to transfer.
10. Check for accuracy before clicking ‘Confirm’

  • Any branch near you

2. Via other banks, click here for more information.

If you need additional information, feel free to contact our call center 02 105 4429 during business hours.

New Feature, Bill Payment! To Make Your Payment via Banks

SKOOTAR Bill Payment
New Feature, Bill Payment! To Make Your Payment via Banks

New Feature, Bill Payment! To Make Your Payment via Banks

Good news! In order to provide more convenience to our lovely customers, the company customers who choose payment method with invoice will receive an extra document, which is ‘Bill Payment’. This will be effective from February 2019 onward. The good thing about this new feature of payment is; the customers do not have to make payment directly with SKOOTAR anymore. However, transferring money method is still effective, but the customers have to notify their payment to SKOOTAR every time.

Bill Payment example

The document will notify the amount you have to pay along with a bar code. You can make the payment through various simple channels as follows.

1. Via various electronic channels of Kasikorn Bank such as ATM/K-Plus/K-Cyber/K-Biznet/K-Cash Connect without any fees. Click here.

2. Every branch of Kasikorn Bank without any fees charged.

3. Other banks. Click here for more information.

If you had any questions, feel free to contact our call center 02 105 4429 during working hours.

CALL SKOOTAR

How to Create a Bill Payment Form via K-Cyber

How to Create a Bill Payment Form via K-Cyber
How to Create a Form in Order to Make a Bill Payment Via K-Cyber

How to Create a Bill Payment Form via K-Cyber Specifically for a Business Customer

We have launched the feature, Bill Payment for company users that will help making payment transaction more convenient and can be done at any place and at any time. (Click here for more info)

Many of you may not know, yet, that the bill payment can create a form that can remember your data, which helps making your next transaction more convenient. The instruction of how to make the payment via K-Cyber is as follows.

1. Sign in to the system of K-Cyber Banking. Select the left menu ‘Product & Service Payment’.

How to Create a Bill Payment Form via K-Cyber
Sign in to the system of K-Cyber Banking

1. Select Menu ‘Product & Service Payment’

2. Click new billing template

2. Product and service payment page. Select ‘New Billing Template’ button in order to access the page of product and service payment.

3. Bill payment form page. Create a form’s name > Select types of service for making payment ‘Products and Services’ > Select a Company you wish to make payment to. Click ‘Skootar Logistics (10506) > Select a bank account you wish to make payment > Fill out ‘Invoice Number’.

How to Create a Bill Payment Form via K-Cyber
Bill payment creating form screen

3. Fill out all of your detail

4. Once you fill out all of the correct detail, and then click save.

4. Bill payment creating form page. Click ‘Save Bill Payment Form’ button.

5. Bill payment form page – transaction checking. Enter OTP code from SMS, and then click ‘Confirm’ button.

How to Create a Bill Payment Form via K-Cyber
Bill payment form page – transaction-checking screen

5. After that, enter OTP code from SMS, and then click ‘Confirm’ button.

6. Complete bill payment form. Click ‘Go Back to Bill Payment Form’ button.

How to Create a Bill Payment Form via K-Cyber
Complete bill payment form

6. Click ‘Go Back to Bill Payment Form’ button.

7. Product and service payment page. Click a form to make a bill payment.

How to Create a Bill Payment Form via K-Cyber
Product and service payment screen

7. You will receive a list of bill payment form that was previously created.

Here It Is… A New Feature to Increase Convenience to Your Work

SKOOTAR Would Like to Present a New Feature That Will Boost Convenience to All of Business and Employee Customers’ Work

 That is the feature that includes group invoice and work monitoring as follows.

  1. Group Invoice

Have you ever experience receiving several invoices when your company set ups so many accounts? This problem will completely go away with this group invoice feature. The company now can make their order from any accounts they have, but they will receive only one invoice.

For example, Mr. A, Mr. B & Mr. C work for a company called HAPPYCOMPANY and they all separately book an order via SKOOTAR app. As a result, there are 3 invoice bills turned up at the company in the end of the month. With the function of this group invoice feature, the HAPPYCOMPANY will therefore only receive 1 invoice bill from Mr. A, Mr. B & Mr. C altogether.

  1. Work Monitoring

We categorize user rights into 2 levels, which are Super User Level and User Level. The super user level can look into all the number of orders from the level user.

For example, Mr. A, Mr. B & Mr. C work for a company called HAPPYCOMPANY and Mr. A is a boss of Mr. B & Mr. C. Now Mr. A wants to check orders of Mr. B & Mr. C., therefore this function comes to play as it can specify user rights which enable Mr. A to easily monitor and see the number of orders that Mr. B & Mr. C have made.

If you are interested in trying this feature, you can make a request by sending the following documents.

  1. Phor Phor 20 and Company certificate.
  2. E-mail addresses of users you wish to have in the group invoice.

For example:

staff01@company.com

staff02@company.com

staff01@company.com

  1. Detail to issue an invoice consists of the following information.

– Name and address of the Company

– First name and last name of invoice contact

– E-mail address to issue the invoice

  1. If you would like to use the work-monitoring feature, please kindly inform the following information.

– E-mail address you wish to rank as Super User Level

– E-mail address you wish to rank as User Level

 

Terms and Conditions of the Group Invoice Feature

  1. The invoice that you receive will not specify detail of order that a user has made.
  2. The invoice will be included in the billing cycle after the process of grouping invoice is finished.
  3. E-mail addresses of users you wish to include in the group invoice feature must be already registered with SKOOTAR.
  4. SKOOTAR will take about 5-7 days to install the group invoice feature for you.

 

For more information, please contact our sales team 02-105-4429.

Do You Know? An Individual Customer Can Now Issue a Receipt Under Company Name

Easily Issue Your Receipt Under Company Name

**For only customers who opt payment method by cash, credit card or PromptPay.

Have you ever booked an order with SKOOTAR and every time you receive an invoice only under your name? Besides that, it can also be such chaos to issue a receipt under company name, despite you make an order via SKOOTAR with a company. Also, sometimes the company may change its address and you cannot edit the old address to the new one right away on your receipt.

It may seem like a small problem, but many companies may not allow you to withdraw money by not having the company’s name on the receipt. Besides that, when the company changed its address, the receipt may still be issued under the old address. That can usually be very time consuming to process.

Today… all of these problems will be gone, once you get to experience with our new feature, ‘Issuing a Receipt Under a Company Name’ via our website or SKOOTAR app.

2 Steps on How to Use the Feature on the SKOOTAR Website

1. After you select your preferred type of payment, click ‘Issue a Receipt Under Company Name’ button.
2. Fill out your name, address and taxpayer identification number.

4 Steps on How to Use the Feature on the SKOOTAR App

1. Open SKOOTAR app, then choose your preferred location from starting point to ending point (up to 10 locations). You can have a messenger to go back to the starting point by selecting ‘Round Trip’.
company-receipt-by-app-step1

2. Select your preferred category and service. You can add more detail in a note box regarding things you would like your messenger to know.

company-receipt-by-app-step2

3. Enter a promo code (if any) and click ‘Now’ (in 45 minutes) in order to call a messenger to pick up your package right away or click ‘Later’ in order to book an order in advance.
company-receipt-by-app-step3

4. On the screen of confirming an order, make sure all of the information is correct. After that, click ‘Issue a Receipt Under Company Name’, and then fill out all of the detail to confirm.

company-receipt-by-app-step4

Just simple as this, now you can have a receipt issued under your company’s name. Now you do not have to deal all kinds of problems any more.

Term and Condition of Issue a Receipt Under a Company Name Feature

  • The feature can be used with payment method such as cash, credit card or PromptPay. The feature is not compatible with payment method such as invoice payment and SKOOTAR wallet.

If you had any questions, feel free to contact us at our call center 02 105 4429 during working hours.