ในปัจจุบันความรวดเร็วก็ถือเป็นหนึ่งในเป็นปัจจัยสำคัญในการขนส่ง ดังนั้นการส่งพัสดุด่วนในกทม. และปริมณฑลให้ถึงมือผู้รับภายใน 2 ชั่วโมง* จึงกลายเป็นบริการที่มีความต้องการสูง บทความนี้จะแนะนำวิธีการเลือกบริษัทส่งพัสดุด่วนอย่างมืออาชีพ เพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถตอบสนองความต้องการนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หากสนใจสามารถลองเช็กราคาได้ ที่นี่ หรือสามารถสมัครและ ทดลองใช้งาน SKOOTAR ขนส่งด่วนออนไลน์มือโปร ได้ที่ https://www.skootar.com/th/signup หรือใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน ได้ทั้งระบบ iOS และ Android

              ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง การเลือกผู้ให้บริการด้านการขนส่งที่มีประสิทธิภาพถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยเพิ่มความได้เปรียบด้านคุณภาพการบริการให้ธุรกิจคุณ ในบทความนี้จะนำเสนอแนวทางการเลือกบริการส่งพัสดุและส่งสินค้าที่จะช่วยยกระดับมาตรฐานการขนส่งให้ธุรกิจคุณ

ความเป็นมืออาชีพของพนักงานขนส่ง

การส่งสินค้าด่วนที่มีประสิทธิภาพต้องอาศัยทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญ คนขับควรได้รับการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพ และตรวจประวัติ เพื่อรับประกันว่าสินค้าจะถูกจัดส่งอย่างระมัดระวังและส่งถึงมือผู้รับได้อย่างปลอดภัย

ความรวดเร็วในการจัดส่ง

บริการส่งพัสดุด่วนที่มีคุณภาพ ควรมีระบบการจัดการที่มีประสิทธิภาพ สามารถส่งมอบสินค้าได้ตรงตามเวลาที่กำหนด โดยเฉพาะในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล

ราคาที่คุ้มค่ากับคุณภาพ

การส่งสินค้าควรมีราคาที่สมเหตุสมผลและคุ้มค่ากับคุณภาพการบริการที่ได้รับ โดยไม่ส่งผลกระทบต่อต้นทุนการดำเนินธุรกิจของคุณ

ความสะดวกในการใช้บริการ

ระบบการสั่งงานควรมีความง่ายและสะดวก ไม่ว่าจะเป็นการสั่งงานผ่านแอปพลิเคชัน เว็ปไซต์ หรือการสั่งงานที่รองรับการใช้งานในรูปแบบองค์กร

การติดตามสถานะสินค้า

บริการส่งพัสดุที่ดีควรมีระบบติดตามสถานะสินค้าแบบเรียลไทม์ช่วยให้คุณและลูกค้าของคุณสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งให้สามารถติดตามคนขับและสินค้าได้ตลอดเวลา

1. เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า การส่งมอบสินค้าที่รวดเร็ว และปลอดภัยจะช่วยสร้างความประทับใจและความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าของคุณ
2. ลดต้นทุนการดำเนินงาน บริการขนส่งที่มีประสิทธิภาพจะช่วยลดความสูญเสียจากความเสียหายของสินค้าและการจัดส่งล่าช้า หรือลดปัญหาอื่นๆ เช่น สินค้าตกหล่นให้น้อยลงได้
3. เพิ่มโอกาสที่เหนือกว่าระหว่างคุณกับคู่แข่ง หากคุณเลือกผู้ให้บริการด้านการขนส่งที่เชื่อถือได้จะช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถขยายตลาดและรองรับความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น
4. สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับธุรกิจ บริการจัดส่งที่มีคุณภาพจะส่งผลดีต่อชื่อเสียงและภาพลักษณ์ของธุรกิจคุณในสายตาของลูกค้า และอาจเกิดการบอกต่อในวงกว้างได้มากขึ้น

วิเคราะห์ความต้องการขนส่งของธุรกิจ

ประเมินปริมาณการส่งสินค้า ประเภทสินค้า และพื้นที่จัดส่งหลักของคุณ เช่น พื้นที่กทม. ปริมณฑล หรือจังหวัดอื่นๆ เพื่อเลือกผู้ให้บริการที่มีความเชี่ยวชาญตรงกับความต้องการ

เปรียบเทียบบริการและราคา

รวบรวมข้อมูลจากผู้ให้บริการหลายราย เปรียบเทียบทั้งด้านคุณภาพการบริการและอัตราค่าบริการ โดยคำนึงถึงความคุ้มค่าในระยะยาว

ตรวจสอบความน่าเชื่อถือ

ศึกษาประวัติและชื่อเสียงของบริษัทขนส่ง อ่านรีวิวจากลูกค้าเก่า และสอบถามข้อมูลจากธุรกิจในเครือข่ายของคุณ

ประเมินเทคโนโลยีและระบบการจัดการ

เลือกผู้ให้บริการที่มีระบบการจัดการที่ทันสมัย มีแอปพลิเคชัน และเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย และมีระบบติดตามสถานะสินค้าที่มีประสิทธิภาพสามารถติดตามได้แบบเรียลไทม์

สอบถามการใช้บริการขนส่ง

เลือกบริษัทที่สามารถปรับเปลี่ยนบริการให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของธุรกิจคุณได้

ทดลองใช้บริการ

หากเป็นไปได้ ทดลองใช้บริการในปริมาณเล็กน้อยก่อน เช่น ลองใช้ 1 – 2 ครั้ง เพื่อประเมินคุณภาพการบริการจริง

ตรวจสอบนโยบายการรับประกัน

เลือกผู้ให้บริการที่มีนโยบายการรับประกันและการชดเชยที่ชัดเจนและเป็นธรรม

ประเมินการบริการของฝ่ายบริการลูกค้า

เลือกบริษัทที่มีทีมบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ พร้อมให้ความช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา

              การเลือกบริการส่งพัสดุและส่งสินค้าที่มีคุณภาพ โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ อย่างรอบคอบทั้งเรื่องความต้องการ และงบประมาณราคาที่สอดคล้องกับคุณภาพการให้บริการ คุณจะสามารถยกระดับมาตรฐานการให้บริการของธุรกิจคุณและเพิ่มข้อได้เปรียบทางการแข่งขันได้ในระยะยาว

              หากคุณกำลังมองหาผู้ให้บริการด้านการขนส่งมืออาชีพที่เชื่อถือได้ สกู๊ตตาร์ ขนส่งด่วนออนไลน์มือโปร ยินดีให้คำปรึกษาและนำเสนอบริการส่งพัสดุด่วนที่ตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจคุณ 

สามารถทดลองใช้งาน SKOOTAR ขนส่งด่วนออนไลน์มือโปร ได้ที่
https://www.skootar.com/th/signup หรือใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน ได้ทั้งระบบ iOS และ Android

              ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจสูง การเลือกวิธีการจัดส่งสินค้าที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญ วันนี้เราจะมาแนะนำข้อดี-ข้อเสีย และข้อได้เปรียบที่แตกต่างกันของการส่งสินค้าแบบออนดีมานด์ (On-demand Delivery) และการส่งสินค้าแบบทั่วไป

การส่งสินค้าด่วนแบบออนดีมานด์

              บริการขนส่งสินค้าด่วน ที่มักมาพร้อมแพลตฟอร์มออนไลน์หรือแอปพลิเคชัน ที่สามารถเรียกรถขนส่งให้มาช่วยรับส่งสินค้าได้ผ่านระบบออนไลน์แบบง่ายๆ ด้วยจุดเด่นด้านความสะดวก ความยืดหยุ่น และการรับ-ส่งที่รวดเร็วทันใจ ติดตามได้ มีมาตรฐานในเรื่องของโครงสร้างราคาที่ชัดเจน เช็กราคาได้เองผ่านระบบออนไลน์ได้ง่ายๆ

              ในขณะที่การส่งสินค้าแบบทั่วไปเป็นบริการแบบดั้งเดิม ที่มีการนัดหมายวันเวลารับ-ส่งสินค้า แต่มักมีข้อดีในเรื่องของราคาที่ถูกกว่า และความครอบคลุมพื้นที่ให้บริการที่กว้างกว่า รวมถึงมีความยืดหยุ่นในการเจรจาต่อรองกันหน้างานมากกว่าการส่งสินค้าด่วนแบบออนดีมานด์ ที่ต้องยึดถือข้อมูลการตกลงผ่านข้อมูลการสั่งงานผ่านระบบเป็นหลัก เพราะแท้จริงแล้วแพลตฟอร์มแบบออนดีมานด์เดลิเวอรี มีหน้าที่หลักเป็นตัวกลางในการเชื่อมโยงและบริหารระบบรวมถึงบริหารการจัดส่งให้เรียบร้อยด้วยดีทั้งฝ่ายลูกค้าที่ต้องการสั่งงานขนส่ง และฝ่ายพนักงานขับรถร่วมส่งของ จึงจำเป็นต้องยึดถือข้อมูลตามระบบเป็นสำคัญ เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดทั้งในด้านการสื่อสาร และระหว่างการขนส่ง

ข้อดีของบริการส่งสินค้าด่วนแบบออนดีมานด์

ได้แก่ ความรวดเร็ว ความสะดวก ความยืดหยุ่น และการติดตามสถานะแบบเรียลไทม์ เหมาะกับสินค้าเร่งด่วน แต่มีข้อเสียคือค่าบริการสูงกว่า และพื้นที่ให้บริการอาจยังไม่ครอบคลุมทุกพื้นที่ 

ส่วนข้อดีของการส่งแบบทั่วไป คือ ราคาถูกกว่า พื้นที่ครอบคลุมกว้าง และเหมาะกับสินค้าทั่วไป แต่ข้อเสียคือใช้เวลานานกว่า ไม่ค่อยสะดวก ไม่ค่อยยืดหยุ่น และติดตามสถานะสินค้าได้ยาก อาจเกิดการสูญหาย หรือเสียหายได้ง่าย

ส่งสินค้าด่วนแบบออนดีมานด์ หรือ ส่งแบบทั่วไป เลือกแบบไหนดีที่โดนใจลูกค้า

สำหรับการเลือกบริการขนส่งสินค้าให้โดนใจลูกค้ามากที่สุด ควรพิจารณาจาก 4 ปัจจัยหลักเหล่านี้

1. ประเภทงาน และลักษณะของสินค้าที่ทำการขนส่ง
   • สินค้าเร่งด่วน เน่าเสียง่าย เช่น อาหาร และของสด ควรเลือกแบบออนดีมานด์เพื่อความรวดเร็ว และคงคุณภาพของสินค้า งานเร่งด่วนมากๆ ต้องการให้ขนส่งเสร็จถึงมือผู้รับใน 2-3 ชม.
   • สินค้าทั่วไป ไม่เน่าเสีย ส่งช้าได้ เน้นราคาประหยัด เลือกแบบทั่วไปก็สามารถส่งถึงได้เช่นกัน

2. พฤติกรรมและไลฟ์สไตล์ของกลุ่มเป้าหมาย
   • กลุ่มคนรุ่นใหม่ที่เน้นความสะดวก ถนัดใช้เทคโนโลยี ชอบความรวดเร็ว การขนส่งแบบออนดีมานด์จึงจะตอบโจทย์
   • กลุ่มลูกค้าที่ไม่ได้รีบใช้สินค้านั้นๆ เน้นความคุ้มค่า การส่งแบบปกติทั่วไปก็เหมาะสม

3. พื้นที่การจัดส่ง
   • ถ้าส่งในกทม. และปริมณฑล การส่งสินค้าด่วนแบบออนดีมานด์จะครอบคลุมและส่งได้ไวตามเวลาที่ต้องการเพราะไม่ต้องนำสินค้าเดินทางไปพักที่คลังสินค้าก่อนกระจายสินค้าไปตามจุดส่งต่างๆ
   • ในพื้นที่ต่างจังหวัด พื้นที่ห่างไกล ต้องเลือกผู้ให้บริการที่มีเครือข่ายกว้าง ซึ่งมักเป็นการขนส่งแบบทั่วไป จะมีราคาที่คุ้มค่ากว่า

4. งบประมาณด้านต้นทุนการขนส่ง
   • ถ้าขายสินค้ามูลค่าสูง ลูกค้ายินดีจ่ายค่าส่งในราคาที่สูงกว่า เลือกส่งแบบออนดีมานด์จะช่วยเพิ่มความพึงพอใจได้ด้วยความรวดเร็ว และมีบริการที่สุภาพ ควบคุมคุณภาพได้ง่ายขึ้น
   • แต่ถ้าสินค้าราคาไม่แพง และราคาส่งมีผลต่อราคาขาย การส่งแบบทั่วไปจะช่วยประหยัดค่าขนส่งได้ดีกว่า

การส่งสินค้าแบบออนดีมานด์จึงเหมาะสำหรับธุรกิจที่เน้นขายสินค้าเร่งด่วน สินค้ามูลค่าสูง การรีบส่งของ ส่งสินค้าระหว่างสาขา ออเดอร์โดยส่วนมากจะจัดส่งอยู่ในเมือง กรุงเทพ-ปริมณฑล และมีงบประมาณด้านการขนส่ง เช่น ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม, ธุรกิจดอกไม้ ของขวัญ และสินค้าเทศกาล, ธุรกิจเภสัชภัณฑ์และอุปกรณ์การแพทย์, ธุรกิจแฟชั่นและความงาม เครื่องสำอางค์ อุปกรณ์ตกแต่งบ้าน, อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แบบB2B, ธุรกิจด้านงานเอกสารสำคัญ และ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

              ส่วนการส่งแบบทั่วไป เหมาะกับธุรกิจที่มีสินค้าหลากหลาย กลุ่มลูกค้าต้องการประหยัดต้นทุนค่าขนส่งมากๆ ดังนั้น การเลือกรูปแบบการขนส่งที่เหมาะสม โดยคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก จะช่วยสร้างความประทับใจ และรักษาฐานลูกค้าไว้ได้ในระยะยาว

              และในปัจจุบัน สกู๊ตตาร์ ให้บริการส่งสินค้าด่วน ส่งเอกสาร และส่งอาหารด้วยคนขับมืออาชีพที่ผ่านการตรวจประวัติ* และอบรมแล้ว หากสนใจสามารถสมัครใช้บริการ และทดลองใช้งานได้ที่ https://www.skootar.com/th/signup  

บทความที่เกี่ยวข้อง

• สกู๊ตตาร์ส่งพัสดุด่วน ส่งของด่วน เพื่อธุรกิจ

*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด